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Réponses aux questions fréquemment posées

Un seul bouton peut-il appeler plusieurs membres du personnel ?

Oui. Un seul bouton peut envoyer un signal à plusieurs téléavertisseurs ou écrans simultanément.

Un pager peut-il recevoir des appels provenant de différents boutons ?

Oui. C'est le fonctionnement normal du système.

Pouvez-vous préconfigurer le système pour nous ?

Oui. Nous vous aidons à configurer votre système — cela fait partie intégrante de notre service.

Est-il possible d'utiliser simultanément différents boutons et récepteurs ?

Oui. Un même système peut utiliser différents types de boutons, de pagers et d'écrans.

Quelle est la plage de fonctionnement du système ?

Portée jusqu'à 150-200 mètres en espace ouvert. À l'intérieur des bâtiments, le signal traverse les murs et fonctionne de manière fiable dans la plupart des cas.

Comment augmenter la plage de fonctionnement ?

Des répéteurs de signal sont utilisés. Ils reçoivent et répètent le signal afin d'étendre la zone de couverture. Le principe est similaire à celui d'un réseau mobile ou d'un réseau maillé.

Ce système risque-t-il d'interférer avec d'autres réseaux sans fil ?

Non. SOLT fonctionne sur une bande de fréquences différente et n'interfère pas avec le Wi-Fi, LoRa, Zigbee, etc.

Quelle est la durée de vie d'une batterie ?

En moyenne, jusqu'à 5 ans ou environ 30 000 pressions sur les boutons.

Cet équipement peut-il être utilisé dans des zones humides ?

Oui. La plupart des appareils résistent à l'humidité et aux éclaboussures accidentelles.
Les boutons de la série SB3 et SB7 sont particulièrement résistants. Outre leur étanchéité, leur surface est revêtue d'uréthane, ce qui contribue à prévenir la formation de moisissures et d'algues. C'est pourquoi ils sont très appréciés pour les piscines, les spas et les yachts.
Les pagers résistent aux éclaboussures et aux contacts brefs avec l'eau, mais ils ne sont pas conçus pour une immersion prolongée dans l'eau.

Comment les boutons sont-ils montés ?

Les boutons se fixent à l'aide d'un adhésif en silicone fourni. Aucun perçage ni dommage à la surface n'est nécessaire.

Un récepteur est-il inclus avec le bouton ?

Non. Les pagers et les écrans sont vendus séparément.

Est-il possible d'annuler ou de confirmer un appel afin que d'autres membres du personnel ne répondent pas ?

Oui. Certains modèles prennent en charge la confirmation ou l'annulation des appels.
Les boutons à trois poussoirs (par exemple, SB9) possèdent un bouton de confirmation séparé. Les modèles à un seul bouton utilisent une fonction d'appui long. Cela permet de clore l'appel et d'éviter les actions redondantes du personnel.

Existe-t-il des instructions d'installation ?

Oui. Des tutoriels vidéo simples, étape par étape, sont disponibles dans la section Assistance.

Des autorisations spéciales sont-elles requises pour utiliser le système ?

Non. Le système fonctionne sur une bande de fréquences radio sans licence. Aucune autorisation spéciale n'est requise.

Quelle garantie est fournie ?

36 mois — boutons, écrans, répéteurs de signal, modems radio
12 mois — téléavertisseurs, clips, alimentations et accessoires.

Est-il possible de personnaliser les boutons ?

Oui. Des options de personnalisation sont disponibles. Veuillez contacter un responsable pour plus de détails.